«Наша помощь всегда рядом»
Общеизвестен факт, что из всех категорий населения подвергающихся различным видам насилия ведущее место занимают женщины с детьми и несовершеннолетние подростки с самыми разнообразными проблемами, не всегда осознающие их глубину, пути и возможности их решения. В подобных обстоятельствах очень важно осознание того, что есть люди, готовые помочь, объяснить, оказать квалифицированную помощь.
Отсутствие информации об учреждениях и организациях, где можно получить экстренную социальную, психологическую, правовую помощь и поддержку в кризисной ситуации, а так же страх столкнуться с непониманием, осуждением, приводит к непредвиденным, а зачастую и непоправимым последствиям.
Объединив усилия различных ведомств в оказании экстренной помощи несовершеннолетним и женщинам с детьми, оказавшимся в кризисной ситуации, можно решить проблему комплексно и эффективно, что и делают специалисты Службы экстренного реагирования бюджетного учреждения Омской области «Комплексный центр социального обслуживания населения Называевского района» совместно с органами и учреждениями системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, комиссией по делам несовершеннолетних и защите их прав, специалистами опеки и попечительства, сотрудниками подразделения по делам несовершеннолетних, специалистами здравоохранения и образования.
Часто родители не идут на контакт, не хотят впускать специалистов в дом и отказываются в их услугах. Но задача специалистов стоять на страже законных прав и интересов детей. Именно здесь необходима грамотная работа специалистов и психолога, которые стараются договориться, вступают в контакт с родителями, объясняют, что их задача ни в коем случае не навредить, а оказать психологическую помощь и поддержку, проконсультировать о возможных решениях выхода из возникших ситуаций.
Но бывают случаи, когда дети находятся в жизненно опасном положении и им требуется срочная социальная и медицинская помощь. Так в 2016 году за 9 месяцев 12 детей изъяты из семей и помещены в Называевскую ЦРБ до момента принятия решения КДН и ЗП. После проведения профилактической работы и улучшения социального положения в этих семьях, 4 ребёнка были возвращены обратно в семьи. Всего за прошедший период специалистами службы осуществлено 132 выезда, проведено 72 консультации.
Работа социальной Службы экстренного реагирования осуществляется в дневное время. Вся информация о фактах семейного неблагополучия в ночное время поступает в Службу через дежурного ОМВД Называевского района. Телефон Службы в дневное время – 2-23-63, в ночное – на пульт дежурного ОМВД – 02.